Los costos de envío y los tiempos de producción

Envío con DHL y UPS

Enviamos sus pedidos preferentemente con DHL dentro de la UE y con UPS al extranjero. Sin embargo, también existe la posibilidad de que su pedido se entregue en una estación de paquetería de DHL. No dude en comunicarnos si prefiere otra forma de entrega.
Los gastos de envío dependen del tamaño y el peso de su pedido. Por lo tanto, indíquenos una dirección de entrega en su solicitud para que podamos informarle del coste total, incluidos los gastos de envío, de su pedido.
Si desea un envío urgente, póngase en contacto con nosotros. Sin embargo, esto no influye en los plazos de fabricación.

tiempos de fabricación

Procesamos sus pedidos por orden de recepción. Dado que todos nuestros productos son artesanales, nos resulta difícil indicar un plazo de entrega exacto, ya que este depende principalmente de la demanda. También nos interesa procesar cada pedido lo antes posible. Sin embargo, también debemos garantizar que se cumplan nuestros estándares de calidad. Por lo tanto, los pedidos muy complejos con muchas piezas individuales y ajustes pueden tardar un poco más. Planificamos cada pedido desde cero y no disponemos de productos prefabricados que podamos utilizar.
Por motivos técnicos, no podemos proporcionar actualizaciones automáticas del estado de los pedidos debido al gran volumen de los mismos. No obstante, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico o por teléfono si desea recibir información sobre el estado de su pedido. Nos esforzaremos por responder a sus consultas lo antes posible.

Debido a la elevada demanda, el tiempo de fabricación actual es de de aproximadamente 18 semanas. Se trata de un valor orientativo que intentamos mantener lo más actualizado posible. En casos concretos, el plazo de entrega puede variar. Tenga en cuenta que el envío de sus productos también lleva su tiempo. Hemos encontrado en UPS un servicio de envío que, en la mayoría de los casos, permite un envío rápido.

Citas

Si necesita su pedido para una fecha determinada, indíquenoslo al realizar el pedido. Le rogamos que tenga en cuenta al menos el tiempo de fabricación habitual. No podemos reducir el plazo de entrega a unos pocos días o semanas. Sin embargo, si la situación de los pedidos lo permite, seguro que encontraremos una solución.

Sarcófago, camisa de fuerza y demás.

Nuestros productos estrella, como por ejemplo el sarcófago, son piezas únicas que requieren mucho tiempo de elaboración, ya que también se fabrican a mano y con muchos ajustes. El tiempo de fabricación de estos productos puede superar los seis meses. Cuando hay muchos pedidos, también en este caso damos prioridad a los pedidos existentes.